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Más que un crédito, un cupo
para ti

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Preguntas Frecuentes
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Preguntas Frecuentes

 

Fortalece tu idea de negocio con el crédito Brilla, adquiriendo equipos y herramientas de carpintería, soldadura, máquinas de coser, entre muchos otros implementos que harán que tu negocio sea exitoso.

¿Qué es un Crédito aprobado?

 
 

R/

Es un cupo de crédito otorgado a los usuarios con buen comportamiento de pago del servicio de gas, que viene reflejado en la factura, para adquirir productos y servicios que luego serán pagados en cómodas cuotas en tu recibo del gas.

¿De cuánto es mi cupo aprobado Brilla?

 
 

R/

  • Estrato 1 - $1.900.000
  • Estrato 2 - $1.900.000
  • Estrato 3 - $2.300.000
  • Estrato 4 - $2.300.000
  • Estrato 5 - $2.700.000
  • Estrato 6 - $2.700.000

¿Qué puedo comprar a través de Brilla?

 
 

R/

  • Muebles
  • Computadores y Accesorios
  • Gasodomésticos  
  • Mantenimiento de gasodomésticos.
  • Electrodomésticos
  • Enseres Menores
  • Máquinas de Coser
  • Herramientas de ferreteria
  • Materiales para construcción
  • Mano de Obra/Remodelaciones
  • Útiles Escolares
  • Créditos educativos
  • Celulares
  • Salud Oral
  • Colchones
  • Televisores - Equipos de Sonido - DVD
  • Motos
  • SOAT
  • Revisión técnico-mecánica
  • Conversión de vehículos a gas

¿Dónde puedo comprar con mi crédito Brilla?

 
 

R/

En cualquiera de nuestros proveedores aliados, en las ciudades en que operamos. Consulta nuestro directorio de proveedores

¿Si soy inquilino y no propietario del predio, puedo adquirir el crédito?

 
 

R/

Se otorga el crédito, presentando un codeudor con cupo Brilla, que sea titular de la factura emitida por la distribuidora.

¿Tengo más de 75 años, puedo acceder a mi crédito Brilla?

 
 

R/

Lo puedes hacer presentado un codeudor con cupo Brilla mayor a 18 años y menor de 70.

¿Qué ocurre si el titular del crédito fallece?

 
 

R/

Brilla cuenta con un seguro de vida al deudor, este seguro cancelará el valor total de la deuda en caso de muerte o incapacidad total y permanente del deudor principal, si requieres información adicional haz clic aquí.

¿Puedo hacer uso de mi cupo de crédito en efectivo?

 
 

R/

No, Brilla únicamente financia productos y servicios que mejoren la calidad de vida de sus usuarios.

¿Puedo cambiar el plazo de mi crédito?

 
 

R/

Sí, es posible, lo puedes hacer acercándote a cualquiera de nuestras oficinas de atención al cliente

¿Puedo hacer pagos extraordinarios al capital?

 
 

R/

Sí, es posible, lo puedes hacer acercándote a cualquiera de nuestras oficinas de atención al cliente.

¿Cuál es la tasa de financiación con la que se liquidan los intereses mensuales del crédito?

 
 

R/

La tasa utilizada, es la tasa de consumo legal vigente, la cual se actualiza cada mes. Para el mes de mayo de 2018 la tasa de financiación es del %2.2536

¿Cómo agendar la visita de un asesor?

 
 

R/

Puedes hacerlo de las siguientes formas:
  • Por medio de la página web haciendo clic aquí: visita de asesor Brilla
  • Vía telefónica: Desde Cali llama al 418 7333, desde otros municipios llama a la línea gratuita 01 8000 528 888. Un asesor de Brilla te visitará en los próximos 5 días hábiles a tu solicitud.

 

¿Cuál es mi cupo?

 
 

R/ Con Brilla de Gases de Occidente tienes tu cupo aprobado, sólo debes usarlo.

Para conocer tu cupo usa nuestra apicación en línea

¿Cuáles son los requisitos para usar mi cupo?

 
 
R/
Si usted es el suscriptor anexar los siguientes documentos:
  • Presentar las 2 últimas facturas de gas natural.
  • Cédula de ciudadanía original
Si no es el suscriptor por favor consulte su caso particular en:

¿Qué tipo de materiales de construcción puedo financiar con Brilla?

 
 
R/
  • Cemento gris y blanco
  • Enchapes: pisos y paredes
  • PVC
  • Obra negra: Arena, grava, balastro y ladrillo
  • Porcelanas: Sanitarios, pegantes, lavamanos, lavaplatos, cocinas y griferías
  • Pinturas y varios: Puntillas, brochas, tejas y mucho más

Nota importante: Sólo puede hacer la solicitud el propietario y/o suscriptor.

¿Qué debo hacer si tengo inquietudes para usar mi cupo Brilla?

 
 

R/

Te puedes comunicar con las líneas de atención al cliente de GdO, Gases de Occidente en Cali al 4187333 o en municipios al 018000 – 528 – 888 o acercarte a cualquiera de nuestras oficinas

¿Cuánto tarda el estudio de crédito?

 
 

R/ En Brilla no hacemos estudio de crédito, tu crédito se encuentra aprobado y puedes consultar tu cupo en línea y nuestros requisitos en: http://www.brilladegasesdeoccidente.com/brilla?#beneficios 

¿A cuántas cuotas puedo diferir el crédito Brilla?

 
 
R/

Los productos que puedes adquirir con Brilla tienen un plazo máximo de financiación de 60 meses, con excepción de los siguientes:
  • Para teléfonos celulares hasta 24 meses
  • Para SOAT y Revisión Técnico Mecánica hasta 10 meses.
  • Para tratamientos odontológicos hasta 12 meses y tratamientos de ortodoncia hasta 24 meses.
  • Para mantenimiento de gasodomésticos hasta 10 meses.
  • Para créditos educativos hasta 6 meses.

¿Qué garantía tienen los productos financiados a través de Brilla?

 
 

R/ Brilla de Gases de Occidente no es responsable de la garantía pues este es un medio de financiación.
La garantía de los productos financiados a través de Brilla será otorgada directamente por los proveedores o fabricantes, en caso de requerirla, se debe tramitar en las líneas de servicio al cliente de cada proveedor o de la marca del producto.
Para hacer efectiva la garantía ante el proveedor, es necesario que el cliente conserve la factura del producto y el empaque original del mismo.
 

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